Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
NORMA
Artículo N° 123 y 124, Ley General de Urbanismo y Construcciones. DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulos N° 56, N° 63, N° 64, N° 65, N° 67, N° 68 y N° 69. Decreto 87, Aprueba Reglamento del Censo de Población y Vivienda 2024, Artículo Nª 28 y N° 32.
Lunes a viernes
08:30 a 13:00 horas.
Infracciones de:
Infracciones de Transito:
Otras infracciones tales como:
Los Juzgado de Policía Local, son Tribunales especiales que tiene por objeto administrar justicia, en conformidad a las normas establecidas en la Ley 15.231, Orgánica de los Juzgado de Policía Local.
Dependen administrativamente de la Municipalidad y técnicamente del poder judicial.
"A contar del día 30 de junio de 2020 comenzó a regir la Ley 21.241 en materia de notificación por correo electrónico de resoluciones de mero trámite y las que se ordenen por resolución, las que serán a petición de parte. Las cuentas de correo electrónico usadas sólo para notificaciones son:
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Lunes a Viernes
08:30 a 13:00 horas.
Infracciones de:
Infracciones de Transito:
Otras infracciones tales como:
Los Juzgado de Policía Local, son Tribunales especiales que tiene por objeto administrar justicia, en conformidad a las normas establecidas en la Ley 15.231, Orgánica de los Juzgado de Policía Local.
Dependen administrativamente de la Municipalidad y técnicamente del poder judicial.
A partir del día 20 de Julio del año 2020, y en conformidad a la Ley Nº 21.241, a solicitud expresa y presencial del interesado, las resoluciones y/o sentencias dictadas por este Tribunal podrán notificarse a través de las siguientes cuentas electrónicas:
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Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
El Gabinete de Alcaldía es una unidad dependiente directamente del Alcalde, cuyo objetivo es programar, coordinar y supervisar las actividades de la primera autoridad comunal, en materias vinculadas a su agenda diaria y actividades asociadas a las funciones de la Alcaldía con la comunidad, así como apoyar el desarrollo de las actividades administrativas, institucionales, comunitarias y protocolares del edil y procurar se entregue respuesta oportuna a las presentaciones, requerimientos o patrocinio solicitados.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 15
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
El Departamento de Comunicaciones Estratégicas, depende jerárquicamente de Alcaldía y el objetivo de esta unidad es diseñar las estrategias de comunicación de la Municipalidad, proporcionando a las distintas direcciones y departamentos asesoría y soporte en los aspectos gráficos, visuales e informativos, en su relación con la comunidad y con los medios de comunicación.
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
El Departamento de Relaciones Públicas y Eventos es una unidad asesora del Alcalde, destinada a apoyar en materias programáticas y de protocolo la interacción del municipio con la comunidad, contribuir en la generación de una imagen equilibrada de la institución y la gestión municipal, destacando sus políticas, proyectos e iniciativas, a la par de organizar y dirigir la participación municipal en los eventos o ceremonias oficiales que organice o aquellas a que deba concurrir el edil.
Algunas actividades en las que participa el Departamento son:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 16
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
NORMA
Artículo N° 123 y 124, Ley General de Urbanismo y Construcciones. DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulos N° 56, N° 63, N° 64, N° 65, N° 67, N° 68 y N° 69. Decreto 87, Aprueba Reglamento del Censo de Población y Vivienda 2024, Artículo Nª 28 y N° 32.
La Sección de Producción y Eventos será responsable de proponer, coordinar, producir y ejecutar actividades para la comunidad, según políticas definidas por la Ilustre Municipalidad de La Serena y su máxima autoridad comunal.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 17
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
El Departamento de Planificación y Control de Gestión tiene por objetivo principal apoyar al Administrador y a las autoridades municipales en la toma de decisiones respecto de los avances y cumplimiento de metas y compromisos institucionales. Adicionalmente deberá asesorar a las Direcciones Municipales en el desarrollo de su planificación y seguimiento a las políticas públicas y programas implementados en el territorio, orientando al mejoramiento continuo de la gestión interna.
El Departamento de Planificación y Control de Gestión tiene las siguientes funciones:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Articulo 25
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
El Departamento de Modernización y TIC´S tiene por misión la gestión eficiente y eficaz de los recursos tecnológicos, su infraestructura y servicios institucionales, el mejoramiento continuo de los procesos y servicios municipales, y el desarrollo del personal municipal en el uso de herramientas digitales. Para ello considera el diseño de planes y políticas públicas orientadas a la administración, mantención y desarrollo de sistemas de información y servicios informáticos que apoyen la realización de los procesos municipales.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Articulo 21
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Articulo 21
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Administrador Municipal le corresponderá coordinar el accionar de las Delegaciones Municipales en los territorios, considerando disponer de la asistencia técnica y operativa necesaria para la gestión que realizan las propias Delegaciones Municipales en sus territorios, propiciando una mayor cercanía, vinculación, inserción y proximidad con los habitantes, ciudadanos y organizaciones sociales que se desenvuelven en los múltiples territorios urbanos y rurales de la comuna.
A la Administración Municipal le corresponderán labores de coordinación de las unidades municipales y de supervisión técnica del cumplimiento de políticas, planes y programas de la Municipalidad.
La Administración Municipal tiene las siguientes funciones:
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 30
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección de Ingeniería y Desarrollo le corresponderá la coordinación y generación de planes, programas, proyectos, medidas y desarrollo de herramientas tecnológicas, orientadas a la integración de soluciones de ingeniería con el objeto de mejorar la gestión interna de la municipalidad y de sus servicios.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Articulo 22
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección Soporte Técnico le corresponderá prestar apoyo técnico a las diferentes unidades municipales, a través de la implementación y mantención de los sistemas tecnológicos y comunicacionales en operación.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Articulo 23
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Articulo 23
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección de Telecomunicaciones y Redes le corresponderá desarrollar, implementar y administrar la infraestructura de las redes de comunicación de la municipalidad y los servicios relacionados con la misma, velando por la adecuada utilización y funcionamiento de las plataformas tecnológicas y de comunicación del municipio, asegurando el uso de las redes informáticas internas y externas, y de los canales de comunicación públicos y privados de acuerdo a los niveles de servicio y seguridad que se establezcan.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Articulo 24
Al Departamento Central de Documentación le corresponderá mantener el flujo, control, archivo y conservación de toda la documentación que ingresa y egresa de la Municipalidad, proporcionando en forma rápida y expedita la información que se requiera para el accionar municipal.
El Departamento Central de Documentación tendrá las siguientes funciones:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 30
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
La Dirección de Secretaría Municipal está a cargo del Secretario Municipal, el cual sirve de Ministro de Fe, además de ser Secretario de actas del concejo municipal, Dar cumplimiento a las funciones establecidas en: Ley N° 19.418 sobre Juntas de Vecinos y demás Organizaciones Comunitarias, entre otras. La dirección se conforma por el Departamento de Central de Documentación, Sección de Secretaría Municipal, Sección de Partes e Informaciones, Sección de Secretaría, Sección de Registro de Organizaciones Comunitarias, Oficina de acceso a la información y Oficina de Archivo Central.
A la Secretaría Municipal le corresponderá dirigir la gestión administrativa del Alcalde y del Concejo Comunal.
Donde el Secretario Municipal, tiene las siguientes funciones:
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 20 Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 26 al N° 33
La Sección de Partes e Informaciones será la encargada de la recepción formal de la documentación y derivación interna y externa de esta, cuyo objetivo es mantener constante el flujo, y control de la documentación. Adicionalmente será un canal de atención a la comunidad, informando y derivando según sea el caso.
La Sección de Partes e Informaciones tendrá las siguientes funciones:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 33
A la Sección Secretaría le corresponde realizar la labor de Secretaría Administrativa de Alcaldía, del Concejo Comunal, y de los Consejos establecidos en la Ordenanza de Participación Ciudadana, llevando los registros y documentación.
La Sección Secretaría tendrá las siguientes funciones:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 28
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs.
Funciones internas administrativas
14:30 a 17:30 hrs.
La Oficina Registro de Organizaciones Comunitarias (OROC) depende de la Secretaría Municipal y es la encargada de velar por la oportuna y eficaz tramitación de los asuntos entregados a su conocimiento o resolución procurando el despacho de las respuestas que ellos ameritan dentro de los plazos legales, de acuerdo a lo establecido en la Ley Nº 19.418 sobre Juntas de Vecinos y demás Organizaciones Comunitarias,Ley Nº 19.862 Registro Central de Colaboradores y Ley Nº 20.500 Sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública.
Todo lo anterior en cumplimiento a las Leyes 19.418 sobre Juntas de Vecinos y demás Organizaciones Comunitarias, 20,500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública y 19.862 Registro Central de Colaboradores del Estado.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 29
Al Departamento de Auditoría Interna y Fiscalización le corresponderá planificar y desarrollar los procesos de auditorías y fiscalización a los procesos internos y al accionar del personal municipal.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación , Artículo N° 36.
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Dirección de Control Interno le corresponderá fiscalizar la legalidad de la actuación Municipal en todos sus ámbitos; informando, recomendando y apoyando técnicamente a la autoridad.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 29 Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 34 al N° 36.
Al Departamento de Adquisiciones le corresponderá gestionar la adquisición de bienes y/o contratación de servicios, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 19.886 de Compras y Contratación Públicas y la normativa vigente, así como el registro permanentemente de todos los contratos relacionados con los servicios propios de la función municipal.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, ArtículoN° 39
Al Departamento de Asesoría Urbana le corresponderá asesorar al Alcalde y al Concejo Comunal en materias de desarrollo urbano de la comuna.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, ArtículoN° 40
Al Departamento de Gestión de Estudios y Proyectos le corresponderá apoyar técnicamente al Secretario Comunal de Planificación en el levantamiento de información y diseño de iniciativas, políticas, planes, programas y proyectos para la comuna.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, ArtículoN° 41
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
La Secretaría Comunal de Planificación desempeña funciones de asesoría del alcalde y del concejo, en materias de estudios y evaluación, propias de las competencias de ambos órganos municipales. En este contexto, le corresponde el desarrollo y gestión de proyectos de inversión en beneficio de la comuna.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 21 Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el ArtículoN° 37 al N° 43
A la Sección de Inversión le corresponderá la elaboración y/o desarrollo de proyectos de inversión en la comuna.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, ArtículoN° 42
A la Sección de Presupuesto le corresponderá apoyar la gestión financiera municipal mediante la planificación, coordinación, elaboración y control del presupuesto municipal.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, ArtículoN° 43
Lunes a Viernes
8:30 a 14:00 horas
A la Dirección de Asesoría Jurídica le corresponderá asesorar al Alcalde, al Concejo Comunal y al municipio en general en todo lo relacionado con materias legales a fin de cumplir con el principio de legalidad al cual debe someter su acción, y patrocinar al municipio en materias contenciosas y no contenciosas.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 28. Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Arituclo N° 44 al N° 46.
A la Sección de Catastro de Inmuebles y Comodatos le corresponderá mantener un registro actualizado de todas las propiedades municipales y la situación en la que se encuentran. Además serán los responsables de la elaboración de los documentos que establezcan comodatos de propiedades municipales a terceros.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Arituclo N° 46.
Al Departamento de Finanzas le corresponderá procurar la óptima provisión, asignación y utilización de los recursos económicos necesarios para el funcionamiento municipal, así como la generación de los registros contables y financieros de acuerdo a lo estipulado en la normativa vigente.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 49
Al Departamento de Rentas le corresponderá el cobro de los gravámenes, la formulación de los lineamientos con el objeto de aumentar los ingresos y el control de los gastos municipales, la ejecución de los procesos de otorgación de patentes comerciales, industriales, profesionales y de alcoholes, cobros de derechos de aseo y otros que se le encomiende, la inspección y fiscalización del cumplimiento de la normativa que los ampara, de las ordenanzas municipales y aquellas normas legales que le entreguen competencia. Para ello poseerá las facultades de realizar el análisis, modificación y control en dichas áreas.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 53
Al Departamento de Servicios Generales le corresponderá apoyar la gestión de la Dirección de Administración y Finanzas, en lo que dice relación con los recursos materiales, bienes muebles e inmuebles.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 57
A la Dirección de Administración y Finanzas le corresponderá velar por la correcta administración de los recursos materiales y financieros; la recaudación, incremento y contabilización de estos. Además, controlará el cumplimiento de las disposiciones legales sobre las cuales tiene tuición la Municipalidad, por medio de la fiscalización e inspección.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 27 Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación del Articulo N° 47 al N° 63
A la Sección de Contabilidad le corresponderá apoyar la gestión financiera municipal mediante la elaboración y mantención actualizada de los registros contables, y la emisión oportuna de informes financieros en conformidad con las instrucciones que imparta la Contraloría General de la República y el Municipio.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 50
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Esta sección es una unidad de línea dependiente de la Dirección de Administración y Finanzas, tiene por objetivo mantener debidamente inventariados los bienes municipales, llevando el registro de bienes corporales en uso que corresponda.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 51
A la Sección de Tesorería le corresponderá realizar la recaudación de los ingresos y ejecución de los pagos municipales con la mayor eficiencia y oportunidad.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 52
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección de Cobranzas le corresponderá el análisis de deuda de contribuyentes con el objeto de proponer medidas de optimización en la recaudación de ingresos propios, considerando el mejoramiento de los procedimientos que ello implique.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 54
Lunes a Viernes
08:30 a 17:30 horas
Los sábados y domingos, se trabaja en las ferias libres de la Comuna.
La sección de Inspección, tiene como finalidad fiscalizar las ferias libres de la Comuna, velando por el ordenamiento de éstas y a la vez que cancelen sus patentes o permisos.
Sin perjuicio de fiscalizar a los comerciantes ilegales que llegan a la ciudad, además cooperar a la Seguridad Ciudadana, en todo lo referente a personas llegan a la ciudad con el ánimo de robar y/o causarles problemas a los vecinos.
En resumen: velar por el orden y tranquilidad de todos los habitantes de de la comuna de la Serena, manteniendo las calles libres de vehículos mal estacionados, perros vagos, basurales, animales sueltos en la vía púbica, aguas servidas, etc.
La unidad debe coordinar, dirigir, apoyar, ejecutar y verificar en terreno las labores de inspección y fiscalización encomendadas a los Inspectores Municipales.
Apoyar en otras actividades e instrucciones encomendada por jefatura de acuerdo a constingencia actual, si así procediese.
Se realiza trabajos de fiscalización e inspección en:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 55
A la Sección Patentes Comerciales le corresponderá la ejecución de todo el procedimiento de otorgamiento y caducidad de las patentes comerciales y permisos municipales, así como la inspección y fiscalización de la normativa que ampara a éstos.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 56
A la Sección Mantención le corresponderá mantener en buen estado y conservación los Bienes Inmuebles Municipales.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 58
A la Sección Servicios y Apoyo Administrativo le corresponderá dar soporte a las tareas administrativas DE las distintas unidades municipales, coordinar el desarrollo de labores de aseo y supervisar la seguridad de sus dependencias.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 59
A la Sección de Recintos Municipales le corresponderá la administración y el buen uso de la totalidad de los Recintos Municipales, ya sean propios o arrendados.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 60
A la Sección de Transporte le corresponderá administrar el buen uso de los vehículos Municipales, ya sean propios o arrendados.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación. Articulo N° 63
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de la Familia le corresponderá diseñar e implementar estrategias de desarrollo psicosocial de las personas y familias residentes de la comuna de La Serena, a través de procesos de intervención social en sus distintas etapas y niveles de ejecución.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 66
Lunes a Viernes
8.30 hrs. a 13:30 hrs.
Es el Departamento encargado de garantizar el acceso de los habitantes de la comuna a las prestaciones de servicios sociales que ofrece el municipio o el Estado, con el propósito de mejorar el bienestar social.
Del mismo modo, canalizar la demanda de las personas y grupos familiares, contribuyendo a la solución de sus problemas socioeconómicos, procurando mejorar las condiciones, a modo de acceder a una mejor calidad de vida.-
Dependen de este Departamento las siguientes unidades:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 71
Nuestro principal objetivo es orientar, asesorar y apoyar iniciativas productivas de los emprendedores y empresarios de La Serena, así como también, crear y proponer estrategias de mediano y largo plazo, que aporten al desarrollo económico de la comuna.
Para mayor información te invitamos a revisar el sitio http://serenactiva.laserena.cl/
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 77
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de Desarrollo Inclusivo le corresponderá generar acciones que permitan contribuir a la igualdad de oportunidades y disminución de las barreras de discriminación de personas en situación de discapacidad y sectores vulnerables de la comuna, a través del diseño e implementación de programas, proyectos, acciones y/o medidas desde una mirada terapéutica, de rehabilitación, social en base al trabajo personalizado y comunitario.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 80
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de Participación Ciudadana le corresponderá impulsar y apoyar en el diseño, implementación y evaluación de mecanismos de participación ciudadana para la gestión municipal, proponiendo estrategias para aumentar la integración de los vecinos con el municipio, con el fin de mejorar la calidad de vida de la comunidad. Por otra parte deberá promover territorialmente la organización de los vecinos a través de las organizaciones territoriales y funcionales de la comuna, legitimando su funcionamiento con el objeto de canalizar sus requerimientos e inquietudes, esenciales para el modelo de organización social sustentado en la participación conjunta de la población y el estado.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 81
A la Dirección de Desarrollo Comunitario le corresponderá contribuir al desarrollo comunitario, procurando las condiciones necesarias que le permitan a la comunidad acceder a una mejor calidad de vida.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 22. Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 64 al N° 82
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs
A la Sección del Adulto Mayor le corresponderá mejorar la calidad de vida de las personas mayores de la comuna a través del desarrollo de líneas de acción, promoviendo el envejecimiento activo, ampliando el acceso a redes y fomentando la participación.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 67
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección de la Familia y Entorno le corresponderá elaborar y asesorar al departamento y a la dirección en el desarrollo de programas y proyectos orientados a la familia y su entorno directo, enfocados principalmente en el desarrollo familiar en su conjunto.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 68
A la Sección de la Infancia y Juventud le corresponderá velar por la protección integral de los derechos de niños, niñas y adolescentes de la comuna, procurando generar las condiciones que favorezcan una cultura de reconocimiento y de respeto de los derechos de la infancia. Adicionalmente fomentará la igualdad de oportunidades de los jóvenes de la comuna, a través de su plena integración social, económica, cultural y el ejercicio de sus deberes y derechos. De esta manera se busca apoyar su incorporación y participación en la vida socio-comunitaria de los barrios y/o localidades de la comuna en general.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 69
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección Mujer y Equidad de Género, le corresponde impulsar políticas, programas, proyectos y acciones estratégicas, para avanzar en el ejercicio de los derechos de las mujeres y la igualdad y equidad de género, en el ámbito local. Para lograr este objetivo, se considera la disposición de la siguiente oferta de servicios:
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 70
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Es la Unidad Municipalidad encargada de la atención individualizada a vecinos y grupos familiares de la comuna, contribuyendo a la solución de los problemas socioeconómicos, por medio de la intervención profesional de trabajadores sociales o la tramitación los subsidios que ofrece el estado.-
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 72
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Es la Unidad Municipalidad encargada de aplicar diversos instrumentos que permitan obtener una visión panorámica socioeconómica de la comuna, con la finalidad de generar una planificación estratégica de acuerdo a las necesidades y característica de la población.-
Actualmente es la sección encargada de la aplicación del Registro Social de Hogares, instrumento de público sistema de información cuyo fin es apoyar los procesos de selección de beneficiarios de un conjunto amplio de subsidios y programas sociales del Estado.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 73
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs.
Viernes
08:30 a 14:00 hrs.
Es la unidad encarga de desarrollar, promover y valorar el reconocimiento de la diversidad social, cultural y sexual de la comuna, contribuyendo una convivencia ciudadana integra.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 74 y N° 75
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Es la unidad encargada de asesorar y acompañar a los vecinos de la comuna en la gestión de una solución definitiva y de calidad a su necesidad habitacional, en el marco de los diferentes programas habitacionales que las políticas públicas vigentes consideran. Está orientada a canalizar la demanda ciudadana de los grupos de personas más vulnerables de la comuna, que viven en condiciones precarias, en zonas de riesgo, allegados en viviendas carentes de servicios higiénicos o con su vivienda en muy mal estado.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 76
A la Sección de Fomento Productivo, le corresponderá apoyar e incentivar el desarrollo económico local, a través de la generación de iniciativas y proyectos que incentiven el desarrollo de negocios e inversiones y de la consultoría y asesoría a los emprendedores y empresarios de la zona.
Para mayor información te invitamos a revisar el sitio http://serenactiva.laserena.cl/
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 78
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección de Intermediación y Capacitación Laboral le corresponderá generar, planificar y realizar líneas programáticas destinadas al desarrollo de la intermediación laboral y, a través de esto, apoyar en la generación y/o desarrollo de competencias laborales de los trabajadores, a fin de contribuir a un adecuado nivel de empleabilidad en la comuna, mejorando la productividad y la calidad de los procesos productivos.
Para mayor información te invitamos a revisar el sitio http://serenactiva.laserena.cl/
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 79
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección de Deportes y Vida Saludable le corresponderá fomentar estilos de vida saludables a través del deporte en sus dimensiones recreativa, formativa y competitiva, involucrando a la comunidad en su práctica y en el uso eficiente de la infraestructura disponible para ello. Por otra parte deberá generar programas, proyectos, acciones y actividades orientadas a la capacitación y al desarrollo deportivo y recreativo de la comunidad.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 82
Al Departamento de Revisión de Proyectos le corresponderá atender los procesos de ingreso, revisión y archivo de todo proyecto de edificación y obras de urbanización ingresada a la Dirección de Obras Municipales de La Serena.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 102
Al Departamento de Inspección de Obras le corresponderá fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de construcciones dentro de la comuna, así como velar por el cumplimiento de las disposiciones del Plan Regulador Comunal y de las Ordenanzas correspondientes. Adicionalmente velará por la correcta ejecución de los proyectos municipales a través de la inspección técnica de obras pertinente
NORMA
La Dirección de Obras Municipales, tiene como objetivo procurar el desarrollo urbano de la comuna y velar por el cumplimiento de las disposiciones de la Ley General de Urbanismo y Construcciones, del Plan Regulador Comunal y de las ordenanzas correspondientes.
En este sentido, la DOM tiene las siguientes atribuciones:
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 24. Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 100 al N° 108.
La Sección Urbanización será la encargada de revisar y estudiar los Proyectos de Obras de Urbanización que se realicen en la Comuna.
Establecer una función estratégica de las obras de urbanización y sus instrumentos de planificación que acompañen la edificación con el mismo grado de importancia objetiva del impacto y crecimiento urbano debidamente dimensionado.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 105
La sección archivo posee el catastro de todos los proyectos o expedientes ingresados y aprobados por la dirección de obras, además es la encargada de entregar copias de dichos documentos a los usuarios que lo requieran de la municipalidad de la serena.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 103
Arquitecto Jefe de la Sección Edificación; encargado de 5 arquitectos revisores de proyectos de arquitectura velar por el cumplimiento de la normativa actualizada de la Ley y ordenanza general de Urbanismo y Construcción Chilena como también en la Ordenanza local del Plan regulador Comunal De La Serena y Plan regulador intercomunal de la provincia del Elqui.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 104
A la sección inspección de obras a terceros le corresponderá desarrollar labores de inspección en terreno, verificando el cumplimiento a las disposiciones legales en materia de construcción y ocupación de bien nacional de uso público.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 107
A la Sección Inspección Técnica le corresponde desarrollar labores de fiscalización a los proyectos desarrollados por el Municipio de La Serena, procurando que estos se ajusten a lo requerido, al presupuesto y a las disposiciones legales que los afecten.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 108
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de Reducción de Riesgos le corresponderá desarrollar programas y estrategias de concientización y formación de la comunidad, incentivando el autocuidado y disminución de focos de riesgo, preparándola para afrontar de mejor manera la ocurrencia de emergencias y desastres.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 85
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de Emergencias y Catástrofes le corresponderá mantener preparada la respuesta y coordinar el accionar municipal ante la ocurrencia de emergencias y/o catástrofes en la comuna de La Serena de manera eficiente y eficaz.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 86
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
La Dirección de Gestión de Riesgos de Desastres tiene por función planificar, organizar y coordinar los recursos municipales en materias de prevención, mitigación, preparación, respuesta y rehabilitación referidas a emergencias, desastres y catástrofes en conformidad con los lineamientos estratégicos establecidos para tal efecto. Así mismo, deberá mantener operativo el Sistema de Telecomunicaciones de la Municipalidad y colaborar en todas aquellas tareas que la ley encarga a las Municipalidades, los censos, elecciones y demás actos cívicos, nacionales y comunales.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 26. Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 83 al N° 86
PRESENCIAL:
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs
TELEFONICA ó MAIL:
Lunes a Jueves
08:30 a 17:30 hrs
Viernes
8:30 a 16:30 hrs.
Al Departamento de Servicios le corresponderá administrar, planificar y controlar el desarrollo de los servicios de Alumbrado Público, de Aseo y de mantención de Áreas Verdes, velando por el correcto uso de los recursos públicos y el cuidado del medio ambiente.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 117
PRESENCIAL:
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs
TELEFONICA ó MAIL:
Lunes a Jueves
08:30 a 17:30 hrs
Viernes
8:30 a 16:30 hrs.
Al Departamento de Operaciones le corresponderá coordinar, planificar y ejecutar las obras de mantención y reparación de bienes nacionales de uso público de menor envergadura de acuerdo a los alcances establecidos para tal efecto. Por otra parte será el responsable de la gestión, adquisición y disposición de los equipos, insumos y materiales necesarios para desarrollar las labores y servicios de la Dirección, con el objeto de responder ante requerimientos realizados por la comunidad.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 121
PRESENCIAL:
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs
TELEFONICA ó MAIL:
Lunes a Jueves
08:30 a 17:30 hrs
Viernes
8:30 a 16:30 hrs.
A la Dirección de Servicios a la Comunidad le corresponderá la administración y mantención de los espacios públicos de la comuna, velando por el cuidado medio ambiental. Los servicios relacionados son: La mantención y cuidado de las áreas verdes, La recolección de los residuos sólidos domiciliarios y el aseo de los espacios públicos, La mantención y correcto funcionamiento del alumbrado público y la Gestión de Obras Civiles de mantención, recuperación y/o reparación de vías o espacios públicos.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 25. Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 115 al N° 123
PRESENCIAL:
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs
TELEFONICA ó MAIL:
Lunes a Jueves
08:30 a 17:30 hrs
Viernes
8:30 a 16:30 hrs.
Sección Alumbrado Público será la responsable de la mantención, coordinación y reparación del Alumbrado Público de la Comuna.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 118
PRESENCIAL:
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs
TELEFONICA ó MAIL:
Lunes a Jueves
08:30 a 17:30 hrs
Viernes
8:30 a 16:30 hrs.
A la Sección Áreas Verdes le corresponderá conservar y administrar las áreas verdes de la Comuna.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 119
PRESENCIAL:
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs
TELEFONICA ó MAIL:
Lunes a Jueves
08:30 a 17:30 hrs
Viernes
8:30 a 16:30 hrs.
A la Sección de Aseo le corresponderá la responsabilidad del aseo en general de los bienes nacionales de uso público y de la extracción y disposición de los residuos sólidos domiciliarios.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 120
PRESENCIAL:
Lunes a Viernes
08:30 a 14:00 hrs
TELEFONICA ó MAIL:
Lunes a Jueves
08:30 a 17:30 hrs
Viernes
8:30 a 16:30 hrs.
A la Sección Obras a la Comunidad le corresponderá coordinar las labores en obras civiles, uso de maquinaria y de logística con el objeto de responder ante requerimientos realizados por el Alcalde y por la Jefatura de la Dirección.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 123
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Sabado
08:30 a 14:00 hrs
A la Sección Abastecimiento le corresponderá gestionar la adquisición y bodegaje de los materiales, insumos y equipamientos necesarios para desarrollar las labores y/o trabajos programados por la Dirección.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 122
A Departamento de Documentación Vial le corresponderá gestionar y administrar los servicios relacionados a la obtención de Licencias de Conducir y Permisos de Circulación, de acuerdo a la normativa vigente.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 126
A la Sección Estudios e Ingeniería del Tránsito y Transporte le corresponderá realizar todos los estudios que sean necesarios para la mantención de un expedito y seguro tránsito, tanto vehicular como peatonal en la comuna, y del transporte público, proponiendo oportunamente las mejoras que se deban llevar a cabo.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 129
Lunes a Viernes
8:30 a 13:30 hrs
Atención por orden de llegada
La Dirección de Tránsito y Transporte Público, está orientada a entregar de forma expedita y eficiente, tanto servicios como documentación, que permitan una circulación vehícular y peatonal por las vías públicas de la comuna de manera segura y cumpliendo con los requisitos legales para ello.
A la Dirección de Tránsito y Transporte Público le corresponderá velar por el cumplimiento de las normas legales que regulan el tránsito y transporte público y por el mejoramiento de los sistemas de tránsito en la comuna, del mismo modo que prestar un servicio completo y eficiente a la comunidad en el otorgamiento de licencias de conducir y en la mantención de adecuada señalización del tránsito vigente en la Comuna. Además realizará los estudios necesarios para la mantención de un expedito y seguro tránsito vehicular y peatonal.
NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 26 Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 124 al N° 130
Atención General - Lunes a Viernes
08:30 a 13.30 hrs.
Entrega de licencias - Lunes a Viernes
12:30 a 13:30 hrs.
(Plazo de entrega de documentos: Dos días hábiles, una vez aprobado todos los exámenes.)
A la Sección de Licencias de Conducir le corresponderá tramitar en forma eficiente y expedita el otorgamiento de las licencias que correspondan de acuerdo a las normas vigentes.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 127
A la Sección Permisos de Circulación le corresponderá tramitar en forma eficiente y expedita el otorgamiento de los permisos que correspondan de acuerdo a las normas vigentes.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 128
A la Sección Fiscalización le corresponderá velar por la adecuada señalización de las vías y velar por el cumplimiento de la Ley de Tránsito.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 130
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
El Departamento de Cultura tiene por objetivo el favorecer y promover el desarrollo de la Cultura en todas sus expresiones con la comunidad organizada y natural, a través de programas, actividades y políticas públicas y privadas, generando los espacios para el buen funcionamiento y acceso para todos y todas.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Atículo N° 96
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de Protección del Patrimonio le corresponderá promover la protección del medio ambiente, la preservación de la naturaleza y la conservación del patrimonio arquitectónico de la comuna de La Serena.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Atículo N° 97
Al Departamento de Turismo le corresponderá, en coordinación con otras entidades, la promoción Turística de la Comuna, así como proyectar el turismo comunal hacia el exterior realzando los atractivos turísticos de la zona y el patrimonio cultural.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, tículo N° 98 y N° 99
A la Dirección de Turismo y Patrimonio le corresponderá estudiar, rescatar, documentar, conservar, difundir, apoyar y promover la gestión del patrimonio ambiental, urbano, cultural y turístico de la comuna de La Serena. Deberá asesorar al Alcalde y al Concejo Comunal en materias patrimoniales, medio ambientales, culturales y turísticas.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Atículo N° 94 al N° 99
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de Gestión de Personas le corresponderá apoyar en la administración del personal municipal. Para ello deberá formular y proponer las políticas institucionales en esta materia, considerando los lineamientos necesarios en términos de desarrollo organizacional, capacitación y carrera funcionaria.
NORMA
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Al Departamento de Calidad de Vida le corresponderá el cuidado y apoyo de los funcionarios municipales, a políticas internas tendientes a mejorar la calidad de vida de los mismos, ayudando a satisfacer sus necesidades y aspiraciones. Adicionalmente velará por la salud organizacional, realizando las acciones necesarias para propiciar un estilo de vida saludable, manteniendo el estado físico y mental de los funcionarios.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 92
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
Apoyar la gestión del alcalde, en lo que dice relación con la administración del personal municipal, desarrollo organizacional, pago de remuneraciones, bienestar, salud y seguridad de los trabajadores.
.NORMA
DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N°27. Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 87 al N° 93
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la Sección Desarrollo Organizacional le corresponderá desarrollar y coordinar los distintos procesos relativos al reclutamiento, selección y mantención del personal municipal. Así mismo, esta unidad será responsable de gestionar y liderar el desarrollo organizacional y de las personas.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 90
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la sección remuneraciones le corresponderá efectuar los procesos de cálculo de pago de remuneraciones y de todo aquello que diga relación con los beneficios de carácter económicos que tengan derecho a percibir los funcionarios municipales.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 91
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
A la sección de prevención de riesgos laborales le corresponderá cumplir con lo dispuesto en la ley n° 16.744 y sus modificaciones que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, además de planificar, organizar, asesorar, supervisar y promover acciones permanentes para disminuir la exposición al riesgo, la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales, en coordinación con el comité paritario y la mutualidad de empleadores a la cual se encuentre adherido el municipio.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 93
Al Departamento de Prevención del Delito le corresponderá determinar los factores de riesgos y seguridad pública en la comuna de La Serena, generando los estudios pertinentes y diseñando e implementando estrategias comunales para abordar las problemáticas detectadas, procurando incidir directamente en la reducción del delito e inseguridad ciudadana.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 111
Al Departamento de Gestión Comunitaria le corresponderá establecer canales de intervención y captación de necesidades de la comunidad, sistematizando y derivando las inquietudes generadas y promoviendo conductas de autocuidado y disminución de riesgos en los distintos sectores de la comuna. Para ello deberá generar programas de capacitación e intervención de acuerdo a las estrategias definidas para tal efecto.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 112
Lunes a Jueves
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 17:30 hrs
Viernes
08:30 a 14:00 hrs | 15:00 a 16:30 hrs
La Dirección de Seguridad Ciudadana le corresponderá generar los mecanismos y lograr las condiciones que favorezcan a los habitantes y visitantes de la comuna vivir en un ambiente seguro.
NORMA
"DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 16 bis Ley 20965 sobre Creación de Consejos y Planes Comunales de Seguridad Pública Artículo N° 1, punto 4". DFL 1 Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades Articulo N° 4. Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación desde el Artículo N° 109 al N° 114.
A la Sección de Capacitación y Comunidad le corresponderá mantener un canal de atención y orientación permanente a los vecinos de la comuna de La Serena en temáticas de seguridad y convivencia ciudadana, generando para ello programas de capacitación e intervenciones sociales.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 113
A la Sección de Mediación le corresponderá apoyar la resolución pacífica de conflictos a través de la mediación vecinal comunitaria, generando un espacio de contención a la violencia cuando se ha iniciado una dinámica conflictiva, instalando esta herramienta como una alternativa a la resolución tradicional de conflictos, potenciándola, perfeccionándola y validándola. Esto, a través de técnicas y estrategias que permitan a las partes involucradas analizar, comprender y analizar sus propios problemas, donde la responsabilidad de solucionar el conflicto, recae precisamente en ellos mismos.
NORMA
Reglamento Interno de Estructura, Funciones y Coordinación, Artículo N° 114