Una positiva respuesta tuvo el operativo social que impulsó la Municipalidad de La Serena en la población Bicentenario 2 como una forma de descentralizar los servicios. Para ello la iniciativa denominada Municipio en Tu Barrio, permitió que los pobladores pudieran acceder información relacionada con el subsidio único familiar, del agua potable, aseo domiciliario, además, de recibir orientación en el ámbito de la vivienda, migrante, diversidad y pueblos originarios e información laboral, entre otros.

La integrante de la Junta de Vecinos Flor del Valle, Patricia Olmos destacó que se trata de un importante beneficio, sobre todo, “para las personas que tienen dificultades para concurrir al centro dela ciudad, teniendo en cuenta que la movilización  no es muy buena, por lo que es un apoyo para quienes vivimos en el sector”, puntualizó.

Entre las reparticiones más demandadas estuvieron las vinculadas al ámbito social, registro social de hogares y las relacionadas con la vivienda.

El delegado municipal, Alex Cortés resaltó  que junto a las oficinas municipales también se efectuó una alianza estratégica  con oficinas regionales como el Registro Civil y Chile Atiende.  “El departamento social de nuestra municipalidad tiene una planificación anual donde concentran todos los servicios  y otros departamentos y se desarrollan estos operativos. En nuestro caso elegimos un territorio nuevo  como son las poblaciones Bicentenarios donde sus habitantes no conocen mucho la oferta programática o de servicio que tiene  la Municipalidad, por lo que era muy  importante que se concretara”, explicó.